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Segnala un problema

Invia una segnalazione di problema con uno screenshot e i dettagli tecnici di cui abbiamo bisogno per risolverlo velocemente.

Quando qualcosa non funziona, segnalalo da dove si è verificato:

  • il menu dell'account, Segnala un problema;
  • il pulsante Segnala su qualsiasi messaggio di errore;
  • Supporto, o il link nella chat.

Descrivi cosa hai fatto e cosa è successo, e aggiungi uno screenshot se puoi.

Dettagli tecnici. Lascia selezionato Allega dettagli tecnici e riceveremo anche le ultime pagine che hai aperto in quella scheda, gli errori riscontrati dalla pagina, le richieste non riuscite, il tuo browser e dispositivo, e lo stato del video su cui stavi lavorando. Premi Vedi esattamente cosa verrà inviato per leggerlo prima, oppure deseleziona la casella. Password, codici di accesso, dettagli di pagamento e il contenuto delle tue registrazioni non sono mai inclusi.

La segnalazione diventa un ticket di supporto. Riceverai la risposta nella pagina Supporto e via email. Se non riesci ad accedere, usa il modulo di contatto: può allegare gli stessi dettagli.

Primi passi 3
Modelli 3
Registrazione e caricamento 3
Script e sottotitoli 3
Pubblicazione e condivisione 12
Piani e fatturazione 4
Account e sicurezza 7
v207.2940f5f 2026-10-12