מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 2026-10-01

KolReel ("אנחנו") מספק שירות ההופך הקלטות שמע וטקסטים כתובים לסרטונים. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אישיים אנו מעבדים, למה, ומהן זכויותיכם. היא חלה על האתר ועל האפליקציה.

1. מי אחראי

בעל השליטה בנתונים הוא מפעיל KolReel. יצירת קשר: info@kolreel.com.

2. מה אנחנו אוספים

נתוני חשבון: שם, כתובת אימייל, שם משתמש (אופציונלי), מספר נייד (אופציונלי, לקודי אימות ב-SMS בלבד), העדפות שפה ואזור זמן.
תוכן שאתם מעלים: הקלטות שמע/וידאו, טקסטים, תמונות רקע, הגדרות תבנית והסרטונים שאנו מפיקים מהם. הכתוביות נוצרות מהטקסט שלכם על השרתים שלנו; השמע מעובד מקומית לצורך תזמון ולעולם לא נשלח לשירותי AI של צד שלישי.
נתוני חיוב: מסלול, חשבוניות וסטטוס תשלום. פרטי הכרטיס מוזנים בעמוד המאובטח של ספק הסליקה (PayMe) ואינם מגיעים לשרתינו; אנו שומרים רק אסימון תשלום, סוג הכרטיס וארבע הספרות האחרונות.
נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מועדי כניסה ויומני אבטחה, הנדרשים לשמירה על אבטחת השירות.
שירותים מחוברים: אם תחברו חשבון Google, נשמור את האסימונים הנדרשים להעלאת סרטונים לערוץ היוטיוב או ל-Google Drive שלכם. אנו מבקשים רק את ההרשאות הדרושות להעלאה ולקריאת שם הערוץ. לעולם לא נקרא קבצים אחרים בדרייב שלכם.

3. למה אנחנו מעבדים

כדי לספק את השירות שביקשתם (חוזה), לחייב אתכם, לשמור על אבטחת השירות ולמנוע ניצול לרעה (אינטרס לגיטימי), לשלוח מיילים תפעוליים (קודי כניסה, קבלות, תזכורות חידוש), ו— רק בהסכמתכם — לשלוח ניוזלטרים, שאותם ניתן לכבות בכל עת בעמוד החשבון.

4. שיתוף

אנו נעזרים במעבדי נתונים המסייעים לנו להפעיל את השירות: ספקי אחסון ושרתים, ספק משלוח המייל, ספק ה-SMS (sent.dm) לקודי אימות, PayMe לתשלומים ו"חשבונית ירוקה" להפקת קבלות. Google מקבלת את הסרטונים רק כשאתם בוחרים להעלות ליוטיוב או לדרייב. איננו מוכרים נתונים אישיים.

5. שמירת נתונים

סרטונים שמחקתם עוברים לסל מיחזור ל-30 ימים ואז נמחקים לצמיתות. מחיקת החשבון מסירה את הקבצים מיד; חשבוניות נשמרות כנדרש בחוק המס הישראלי (7 שנים). יומני אבטחה נשמרים עד 12 חודשים.

6. הזכויות שלכם

תוכלו לעיין, לתקן, לייצא או למחוק את הנתונים מעמוד החשבון או בפנייה ל-info@kolreel.com. ניתן להתנגד לדיוור שיווקי בכל עת. ניתן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

7. אבטחה

הנתונים מוצפנים בתעבורה (TLS). אסימונים ופרטי גישה מוצפנים באחסון. הכניסה מתבצעת בקודים חד-פעמיים במקום סיסמאות, עם אימות דו-שלבי אופציונלי ב-SMS.

8. קטינים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16.

9. שינויים

שינויים יפורסמו כאן, ובמקרה של שינויים מהותיים נודיע במייל.