Términos de Servicio
Última actualización: 2026-10-09
Estos términos regulan el uso de KolReel. Al crear una cuenta, aceptas estos términos.
1. El servicio
KolReel genera videos a partir de grabaciones, guiones y plantillas que proporcionas, y puede subir el resultado a servicios que conectes. Podemos modificar o mejorar funciones con el tiempo.
2. Tu cuenta
Debes proporcionar información precisa y mantener tu correo electrónico y teléfono actualizados. Los códigos de inicio de sesión se envían allí. Eres responsable de la actividad en tu cuenta. La prueba gratuita está limitada a una por persona. Una cuenta nueva que coincida con una prueba anterior (mismo dispositivo, navegador o red) comienza sin prueba y puede suscribirse de inmediato.
3. Tu contenido
Conservas todos los derechos sobre las grabaciones, guiones, imágenes y videos que subas o crees. Nos otorgas una licencia para almacenarlos y procesarlos únicamente según sea necesario para proporcionar el servicio. Confirmas que tienes los derechos para usar el contenido, incluida música, imágenes y voces, y que no infringe los derechos de nadie ni ninguna ley.
4. Uso aceptable
No se permite contenido ilegal, infractor, ofensivo o engañoso. No se permiten intentos de interrumpir el servicio, eludir límites o acceder a otras cuentas. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
Publicación en otras plataformas. Cuando publicas a través de una cuenta conectada (YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, Google Drive, Dropbox, OneDrive), tú eres el editor. Debes seguir los términos, normas de la comunidad, reglas de derechos de autor y publicidad de esa plataforma, y eres responsable de las consecuencias de una publicación, incluidas advertencias, eliminaciones o acciones en la cuenta tomadas por la plataforma. KolReel solo transmite lo que le solicitas. Si tu uso de una conexión hace que una plataforma advierta, restrinja o tome medidas contra el acceso de la aplicación o API de KolReel, podemos desconectar esa conexión o suspender tu cuenta sin previo aviso, y las infracciones repetidas o graves pueden llevar a la terminación. También podemos pausar o eliminar una conexión en toda la plataforma cuando su proveedor cambie sus reglas.
5. Planes, prueba y facturación
Las cuentas nuevas obtienen una prueba gratuita con los límites mostrados en la página de precios. Los videos generados durante la prueba llevan una pequeña marca de KolReel en una esquina. Esta desaparece de los nuevos videos una vez que un plan de pago esté activo. Los planes de pago se facturan mensual o anualmente por adelantado a través del proveedor de pago mostrado en el proceso de compra (PayMe, Stripe o PayPal) y se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Cuando un proveedor no puede almacenar un método de pago, te enviamos un correo antes de cada renovación y renuevas con un clic. Los códigos de descuento y ofertas se aplican según se describa cuando se ofrecen. Un descuento marcado solo para el primer pago se renueva al precio regular. Los límites de uso (minutos por mes, almacenamiento) se muestran en la página de precios. Los minutos se reinician al comienzo de cada mes de facturación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. El acceso continúa hasta el final del período pagado. Los precios en ILS incluyen IVA. Los recibos y facturas se emiten automáticamente a través de Green Invoice.
Invita a un amigo. Cuando alguien se registra a través de tu enlace de invitación personal e inicia un plan de pago, ambos reciben el descuento por referido mostrado en tu página de Cuenta (actualmente un porcentaje de descuento durante un número fijo de períodos de facturación). El descuento se aplica a los primeros pagos del miembro invitado y a tus próximas renovaciones, no tiene valor en efectivo, no se puede combinar con otro cupón en el mismo pago y se retira si se descubre que cualquiera de las cuentas fue creada con el propósito de abusar del programa. Podemos cambiar o finalizar el programa en cualquier momento. Los descuentos ya obtenidos se respetarán.
6. Reembolsos
Si un fallo técnico de nuestra parte te impide usar el servicio durante una parte significativa de un período de facturación, contacta a info@kolreel.com y lo solucionaremos. De lo contrario, los pagos no son reembolsables, excepto cuando la ley lo requiera.
7. Almacenamiento y eliminación
Los videos eliminados permanecen en la papelera de reciclaje durante 30 días y luego se eliminan permanentemente. Podemos eliminar el contenido de cuentas que permanezcan inactivas y sin pago durante más de 90 días después de un aviso razonable. Conserva tus propias copias de los archivos importantes.
8. Servicios de terceros
La carga a YouTube, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Facebook, Instagram o TikTok, compartir vía WhatsApp y la narración con IA a través de OpenAI, ElevenLabs, Google Cloud o Microsoft Azure están sujetos a los términos de esos servicios. No somos responsables de su disponibilidad o políticas. La narración con IA cuenta para los minutos de tu plan como una grabación. Si usas tu propia clave de proveedor, ese proveedor te factura directamente. Eres responsable de cómo usas las voces sintéticas, incluyendo no presentarlas como una persona real sin consentimiento. Las voces gratuitas integradas se generan en nuestros propios servidores con modelos de voz de código abierto (Kokoro y Piper). Se proporcionan tal cual, pueden estar limitadas, en cola o cambiar en cualquier momento, y nada de tu guion sale de nuestros servidores cuando las usas.
Biblioteca de recursos. Los fondos, clips de introducción y música integrados son obras originales de KolReel y pueden usarse en cualquier video que hagas con KolReel, sin atribución. Los elementos que elijas a través de la búsqueda de Pixabay son proporcionados por Pixabay bajo la Licencia de Contenido de Pixabay. Pueden usarse en tus videos, pero no pueden venderse ni redistribuirse por separado, y algunos usos (por ejemplo, personas o marcas identificables) pueden necesitar permiso adicional. Eres responsable de verificar que un elemento de la biblioteca sea adecuado para tu uso. Cualquier cosa que subas tú mismo debe ser contenido que tengas derecho a usar.
Sin asociación. KolReel no está afiliado, patrocinado ni es socio de ningún servicio de terceros al que se conecte, incluidos Google, YouTube, Meta/WhatsApp, TikTok, Microsoft, Dropbox, Canva, OpenAI, ElevenLabs, Pixabay, PayMe, Stripe, PayPal, Green Invoice y sent.dm. Las integraciones pueden cambiar o detenerse si esos servicios cambian sus términos o API.
9. Garantía y responsabilidad
El servicio se proporciona "tal cual". En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total está limitada a la cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Israel. Los tribunales de Israel tienen jurisdicción exclusiva.